Wertschöpfende Kommunikation
Nur wenige Worte haben so viele Bedeutungen wie das Wort Wert.
Wir richten unser Leben nach persönlichen, politischen, religiösen, moralischen und gesellschaftlichen Werten aus. Wir sprechen vom Unternehmens- und Selbstwert, vom Wert eines wertschätzenden Umgangs miteinander. Aber wir sprechen genauso vom wirtschaftlichen Wert, von der Wertschöpfung, von Mehrwerten für unsere Kunden. Wertschöpfende Kommunikation versteht sich als Hybrid – als gesunde Mischung von Wertschöpfung und Wertschätzung. Zwei Aspekte des (Wirtschafts-)Lebens, die eins sein sollten.
Empathie schafft Verständnis.
Verständnis sichert Erfolg.
Geben Sie mir drei Stichworte und ich gebe Ihnen ein Ergebnis, mit dem wir arbeiten können.
Ob Maschinenbau oder Medizin, ob Change-Kommunikation oder CEO-Positionierung –
als langjähriger Reporter und Redakteur weiß ich, wie wichtig es ist, Komplexität zu reduzieren und die Dinge wortwörtlich auf den Punkt zu bringen.
Ich bin nicht ChatGPT. Aber ich habe Zugriff auf einen Hochleistungsrechner der besonderen Art: ein menschliches Gehirn, das sich nicht auf Algorithmen verlässt, sondern empathisch und wirklich für Menschen und ihre Themen interessiert.
Erfahrung
ist nur eine Frage der Zeit: Mehr als 20 Jahre sind ein guter Anfang.
5
Jahre
Leiter Unternehmenskommunikation
und PR-Senior-Berater
4
Jahre
Head of Communication und Pressesprecher für Unternehmen und Stiftungen
12
Jahre
Reporter und Redaktionsleiter bei Tageszeitungen
Nicht für die Firma, fürs Arbeitsleben lernen wir
Wir alle waren mal in der Schule. Wir alle haben mehr oder weniger gute Erfahrungen mit den Schulsystemen und Unterrichtsmethoden gemacht, richtig? Da gab es konservative Lehrer und Lehrmeinungen, aber auch innovative Versuche und Experimente. Besucht man ein Schulmuseum, glaubt man fast, die...
Denn der erste Eindruck hat keine zweite Chance
In Zeiten des Fachkräftemangels kämpfen viele Unternehmen um die besten Kräfte – sorgen dabei aber mitunter wortwörtlich selbst dafür, dass sie sich nicht bekommen Bewerbermanagement ist Erwartungsmanagement Hand aufs Herz: Haben Sie schon mal einen neuen Job gesucht? Also im Sinne von „suchen...
Warum ChatGPT Unternehmen nie verstehen kann…
Ein guter PR- und Kommunikationsberater ist ein Spiegelbild und Sparringspartner. Im besten Fall mit Herz und Verstand. Keine Frage: Dank künstlicher Intelligenz sind Texte heute in Sekundenschnelle und mit nur wenigen Klicks erstellbar – aber spiegeln sie auch wider, wofür Sie und Ihr Unternehmen...
Von Erfolgsgeschichten und Bildern im Kopf
Dieter Lederer hat mitten im Wandel unserer Wirtschaftslandschaft ein wirklich gutes Buch geschrieben. In ihm schlägt er ein paar denkwürdige Pflöcke für emotionale Kommunikation ein.„Der Change Code: Wie Menschen sich für Veränderungen begeistern und Unternehmen damit gewinnen“ (Wiley, 2022)...
Wie Firmen-„Geschichten“ wirkliche Werte schaffen
Dichterin Muriel Rukeyser hat es mal so gesagt:„Das Universum besteht aus Geschichten, nicht aus Atomen.“Um diesen Gedanken in Worte zu fassen, ein paar Gedanken: Wir denken unsere Wirklichkeit. Tag für Tag. Das gilt für jeden einzelnen, für jede Familie wie für jedes Familienunternehmen. Da gibt...
Wer hat an der Uhr gedreht …?
Im Zeitalter der Globalisierung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit ist nichts mehr so, wie es mal war. Aber keine Sorge: Es wird nicht so bleiben.So oder so. Sicher ist, dass es Entwicklungen und Veränderungen, Anpassungen und Optimierungen in der Lebens- und Arbeitswelt schon immer gab - und...
Interaktive Monitore hängen schwarze Bretter ab
Wohl noch nie war die interne Kommunikation so wichtig wie heute. Information, Wertschätzung, Wir-Gedanke – das sind zeitlose und zentrale Themen. Die Auswirkungen von steigenden Energiekosten, Ressourcenmangel und Lieferketten-Schwierigkeiten, die nachhaltige Neuausrichtung - das sind die...
Medizin-PR im Zeichen von Wertschätzung und Wertschöpfung
Wer sich entscheidet, sich als Arzt niederzulassen, hat gute Gründe. Aber er oder sie findet sich nicht selten wieder im Spannungsfeld zwischen Idealen und wirtschaftlichen Notwendigkeiten. Zwischen einem virtuellen Dr. Google und einem handfesten, sehr realen Wettbewerb, der vieles verändert –...
Externe Kommunikation mit dem eigenen Newsroom: Keine halben Brötchen, keine halben Sachen
Die Medienlandschaft steckt im Umbruch Der Newsroom kann Unternehmen helfen Nachrichten crossmedial nutzen, aber auf Zielgruppen achten Früher war sicher nicht alles besser, aber definitiv vieles anders. Nach dem Motto „Tue Gutes und rede darüber“ luden Unternehmen „die Medien“ ein, schmierten...
Sagen, was man tut – tun, was man sagt …
… - das klingt selbstverständlich. Ist es aber nicht. Noch immer gibt es viele Unternehmen, die ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in erster Linie als „Human Ressource“ betrachten, also als menschliche Ressource. Da wird von Mitarbeiterkapazitäten (MAK) gesprochen, gemeint ist aber nicht...