Warum ChatGPT Unternehmen nie verstehen kann…

von | Jul 2, 2023 | Wortschöpfung

Ein guter PR- und Kommunikationsberater ist ein Spiegelbild und Sparringspartner. Im besten Fall mit Herz und Verstand. Keine Frage: Dank künstlicher Intelligenz sind Texte heute in Sekundenschnelle und mit nur wenigen Klicks erstellbar – aber spiegeln sie auch wider, wofür Sie und Ihr Unternehmen wirklich stehen?

Probieren geht über Studieren. Machen wir mal einen Test. Was sagt ChatGPT auf diese Fragen?

1 Was ist Unternehmenskultur?
2 Was sind Unternehmenswerte?
3 Was ist eine Unternehmensphilosophie?

Hier die Antworten der KI:

Was ist Unternehmenskultur?

ChatGPT: „Unternehmenskultur ist ein Begriff, der sich auf die Werte, Überzeugungen, Normen, Praktiken und Verhaltensweisen bezieht, die in einem Unternehmen existieren und von den Mitarbeitern geteilt und gelebt werden. Es geht dabei um die Art und Weise, wie ein Unternehmen arbeitet und wie es mit seinen Kunden, Mitarbeitern und der Gesellschaft umgeht.

Die Unternehmenskultur kann durch verschiedene Faktoren geprägt werden, wie zum Beispiel die Führungsstruktur, die Unternehmenswerte, die Arbeitsbedingungen, die Arbeitsplatzkultur und die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern. Eine positive Unternehmenskultur kann dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter stärker mit dem Unternehmen identifizieren, motivierter sind und eine höhere Arbeitszufriedenheit aufweisen. Eine negative Unternehmenskultur kann hingegen zu einem schlechten Arbeitsklima, einer hohen Mitarbeiterfluktuation und einem schlechten Image des Unternehmens führen.“

Was sind Unternehmenswerte?

ChatGPT: „Unternehmenswerte sind grundlegende Prinzipien und Überzeugungen, die ein Unternehmen bei seinen Entscheidungen und Handlungen leiten. Sie dienen als Leitlinien für das Verhalten von Mitarbeitern und Führungskräften und beeinflussen somit die Unternehmenskultur.

Typische Unternehmenswerte umfassen beispielsweise Integrität, Verantwortung, Innovation, Kundenorientierung, Teamarbeit, Nachhaltigkeit oder Exzellenz. Diese Werte können durch die Gründer oder Führungskräfte eines Unternehmens definiert werden und sollten dann von allen Mitarbeitern verinnerlicht und gelebt werden.

Unternehmenswerte können auch ein wichtiger Bestandteil der Markenidentität eines Unternehmens sein und können dazu beitragen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und das Image des Unternehmens zu stärken. Es ist jedoch wichtig, dass die Unternehmenswerte nicht nur als Lippenbekenntnis dienen, sondern tatsächlich in den Handlungen und Entscheidungen des Unternehmens umgesetzt werden.“

Was ist eine Unternehmensphilosophie?

ChatGPT: „Eine Unternehmensphilosophie ist ein umfassendes Konzept oder eine übergeordnete Idee, die die grundlegenden Werte, Überzeugungen und Ziele eines Unternehmens widerspiegelt. Sie kann als Richtlinie für alle Entscheidungen und Handlungen des Unternehmens dienen und ist in der Regel eng mit der Vision und Mission des Unternehmens verbunden.

Eine Unternehmensphilosophie kann verschiedene Aspekte umfassen, wie zum Beispiel die Art und Weise, wie das Unternehmen mit Kunden und Mitarbeitern umgeht, die Bedeutung von Innovation und Nachhaltigkeit oder die Rolle des Unternehmens in der Gesellschaft. Sie soll das Selbstverständnis des Unternehmens widerspiegeln und als Leitfaden für strategische Entscheidungen, Personalpolitik, Marketing und Kommunikation dienen.

Eine Unternehmensphilosophie kann dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter mit dem Unternehmen identifizieren und motivierter sind, da sie einen klaren Rahmen für ihr Handeln haben. Zudem kann eine klare Unternehmensphilosophie dazu beitragen, das Image des Unternehmens zu stärken und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.“

Fazit mit Fragen über Fragen:

Ja, eine KI kann erschreckend viel. Sie stellen ChatGPT eine Frage, er (oder sie?) gibt eine Antwort.
Die kann im Allgemeinen stimmen, aber stimmt sie auch in Ihrem speziellen Fall?
Haben Sie sich schon mal gefragt, ob er oder sie auch die richtigen Antworten für Fragen wie diese hat:

  • Wie sieht meine Unternehmenskultur aus?
  • Wie sieht meine Unternehmensphilosophie aus?
  • Welche Vision von meinem Unternehmen habe ich?
  • Welche Strategien verfolgen wir, um unsere Ziele zu erreichen?
  • Was sind meine Unternehmens-USPs, was unterscheidet uns vom Wettbewerber?
  • Welche Werte haben wir, und wie leben wir sie?


All das sind gute Fragen, Sie selbst mögen die Antworten noch suchen oder längst kennen –
aber kennt sie auch die KI, die für Sie passende Texte aus dem Hut zaubern soll?
Wohl kaum. ChatGPT kommt schneller an Grenzen, als der Hype vermuten lässt und ist letzten Endes so oberflächlich wie das Internet.

Als Kommunikationsberater finde ich die passenden Antworten auf all Ihre Fragen.
Gern auch mit Hilfe von KI – aber vor allem: von Mensch zu Mensch.